Arbeiten · Studie C · Erklärvideo
Erklärung
Eine Rücksendung in vier Schritten.
Freie Konzeptstudie für diesen Webauftritt · kein Kundenauftrag
Aufgabe
Viele Abläufe sind einfach, werden aber umständlich beschrieben. Die Studie zeigt die Rücksendung eines fiktiven Onlineshops so, dass man sie ohne Ton und ohne Vorwissen versteht.
Konzept
Ein Bild pro Schritt, eine Aktion pro Bild. Das Telefon bleibt als Bezugspunkt stehen, solange es gebraucht wird. Die Fortschrittsleiste zeigt jederzeit, wo man sich befindet und was noch kommt.
Umsetzung
Vier Szenen zu je drei Sekunden, gezeichnet als SVG und animiert über eine gemeinsame CSS-Zeitleiste. Die Texte sind so kurz, dass sie in drei Sekunden gelesen werden können. In einer Produktion kämen Untertitel oder eine Sprecherspur hinzu.
Ausschnitte
Schlüsselbilder aus der Zeitleiste
Die Standbilder stammen direkt aus der Animation oben: Jedes zeigt die Zeitleiste an der angegebenen Stelle.
00:01,9 sSchritt 1: Die Rücksendung wird im Konto angemeldet. 00:04,9 sSchritt 2: Der Code erscheint, das Paket ist bereit. 00:07,6 sSchritt 3: Das Paket wird an der Station abgegeben. 00:10,6 sSchritt 4: Die Erstattung ist veranlasst.
Wo so etwas eingesetzt wird
Websites, Hilfebereiche, Onboarding, Vertrieb und Schulung.